*¡Este evento cuenta con plazas limitadas, no te quedes sin la tuya!
Descubre cómo la Experiencia del Cliente potenciada por la Inteligencia Artificial puede transformar por completo la forma en que interactúas con tus clientes, garantizando una experiencia más personalizada, eficiente y segura para tu empresa.
Desde las últimas tendencias en IA hasta las mejores prácticas para su implementación, este evento reúne a los principales expertos y soluciones para proporcionarte las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar tu negocio hacia el futuro.
Descubre más de 15 sesiones especializadas y demos Interactivas de todas las Clouds.
08:30h - 09:30h |
Registro y café de bienvenida ☕️ Abrimos el registro con un café de bienvenida. |
08:45h - 09:10h |
Einstein Theatre - Introduction to Customer 360 Si nos conoces por primera vez, regístrate en esta sesión para introducirte en la Visión Customer 360 de Salesforce y aprovechar al máximo todos los contenidos de la jornada. |
09:30h - 11:00h |
Keynote Now everyone's an Einstein CRM + Data + AI + Trust Descubre cómo tu empresa puede sumarse al instante a la Revolución IA de forma segura y confiable gracias a la nueva generación de nuestra plataforma: Einstein 1. |
11:00h - 12:00h |
Sesión de IA + Data Cómo Transformar vuestras empresas con IA + Dato de Cliente en 4 pasos. Mostraremos a través de varias demos la transformación que experimenta un cliente que ya usaba Salesforce al integrar soluciones de IA Predictiva y Generativa en el uso de nuestra plataforma. |
12:00h - 12:45h | Coffee Break ☕️ |
12:45h - 13:45h |
Sesiones dedicadas a Industria Asiste a la sesión de Industria que más te interese. 🔹 Retail: Cómo iniciar tu viaje con la IA generativa en el mundo del retail. 🔹 Manufacturing & Automotive: Liderando Manufacturing con Inteligencia Artificial. 🔹 Health & Life Sciences: Innovación al servicio del Sector Salud y la Industria Farmacéutica. 🔹 CPG - Consumer Goods: Datos e IA Aplicados a Bienes de Consumo. Del dato a la Experiencia. 🔹 Professional Services: Datos + AI: Palancas para incrementar la productividad y el margen en la industria. O sigue tu viaje a través de las funcionalidades que nos brinda la IA en nuestro Einstein Theatre ⬇️ |
12:45h - 13:45h |
Einstein Theatre 12:45h - AI KPG Visionary Demo 13:00h - Grounded and Effective AI 13:15h - AI Sales and Service Trough Slack 13:30h - Without Data There is no C360 |
13:45h - 15:15h |
Lunch & Networking 🥗 Una pausa para comer, hacer networking con toda la comunidad Salesforce y recuperar fuerzas para la continuación de la jornada. |
15:15h - 16:15h |
Sesiones dedicadas a Producto - Bloque 1 Tras la comida podrás elegir entre las diferentes sesiones dedicadas a todas las novedades de todas nuestras clouds. Y no te pierdas en el Einstein Theatre la ponencia sobre cómo usamos la IA en Salesforce. 📅 15:15h - 16:15h 🔸 Digital Marketing & Commerce 🔸 Platform: Low-Code + AI: La Revolución en el Desarrollo de Aplicaciones. 🔸 Sales Cloud: Potencia el crecimiento de tu equipo comercial con AI en Sales Cloud. 🔸 Service Cloud 🔸 Tableau 💡 Einstein Theatre. IA & Data. How Salesforce Uses IA CRM + Data + IA Motion at Salesforce How we find Customers at Salesforce Operational Excellence to Win and Grow Customers Keeping Customers to maximize Long Term Value |
16:30h - 17:30h |
Sesiones dedicadas a Producto - Bloque 2 📅 16:30h - 17:30h 🔸 Digital Marketing & Commerce 🔸 MuleSoft 🔸 Sales Cloud 🔸 Field Service: Salesforce Field Service. Presente y Futuro de la inteligencia en las Operaciones de Campo. 🔸 Slack: Cómo Salesforce y Adevinta consiguen un ahorro anual de millones de dólares usando Slack. 💡 Einstein Theatre. IA & Data. How Salesforce Uses IA CRM + Data + IA Motion at Salesforce Operational Excellence to Win and Grow Customers Keeping Customers to maximize Long Term Value |
17:30h - 18:00h |
Networking Cocktail 😃 Una oportunidad para celebrar juntos e intercambiar impresiones sobre todo lo vivido en World Tour Essentials. |
World Tour Barcelona 2024