*¡Este evento cuenta con plazas limitadas, no te quedes sin la tuya!

Descubre cómo la Experiencia del Cliente potenciada por la Inteligencia Artificial puede transformar por completo la forma en que interactúas con tus clientes, garantizando una experiencia más personalizada, eficiente y segura para tu empresa.

Desde las últimas tendencias en IA hasta las mejores prácticas para su implementación, este evento reúne a los principales expertos y soluciones para proporcionarte las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar tu negocio hacia el futuro.

Descubre más de 15 sesiones especializadas y demos Interactivas de todas las Clouds.

 

Agenda del World Tour Essentials:

 

08:30h - 09:30h

Registro y café de bienvenida ☕️

Abrimos el registro con un café de bienvenida.

08:45h - 09:10h

Einstein Theatre - Introduction to Customer 360

Si nos conoces por primera vez, regístrate en esta sesión para introducirte en la Visión Customer 360 de Salesforce y aprovechar al máximo todos los contenidos de la jornada.

09:30h - 11:00h

Keynote

Now everyone's an Einstein

CRM + Data + AI + Trust

Descubre cómo tu empresa puede sumarse al instante a la Revolución IA de forma segura y confiable gracias a la nueva generación de nuestra plataforma: Einstein 1.

Compartiremos los casos de éxito de grandes compañías que ya están revolucionando la relación con sus clientes gracias a la IA.

11:00h - 12:00h

Sesión de IA + Data

Cómo Transformar vuestras empresas con IA + Dato de Cliente en 4 pasos.

Profundiza en las espectaculares funcionalidades que nos brinda Einstein Copilot, la IA Generativa de Salesforce, para personalizar al máximo la experiencia de vuestros clientes.

Mostraremos a través de varias demos la transformación que experimenta un cliente que ya usaba Salesforce al integrar soluciones de IA Predictiva y Generativa en el uso de nuestra plataforma.

12:00h - 12:45h Coffee Break ☕️
12:45h - 13:45h 

Sesiones dedicadas a Industria

Asiste a la sesión de Industria que más te interese. 

🔹 Retail: Cómo iniciar tu viaje con la IA generativa en el mundo del retail.

🔹 Manufacturing & Automotive: Liderando Manufacturing con Inteligencia Artificial.

🔹 Health & Life Sciences: Innovación al servicio del Sector Salud y la Industria Farmacéutica.

🔹 CPG - Consumer Goods: Datos e IA Aplicados a Bienes de Consumo. Del dato a la Experiencia.

🔹 Professional Services: Datos + AI: Palancas para incrementar la productividad y el margen en la industria.

O sigue tu viaje a través de las funcionalidades que nos brinda la IA en nuestro Einstein Theatre ⬇️ 

12:45h - 13:45h

Einstein Theatre

12:45h -  AI KPG Visionary Demo

13:00h - Grounded and Effective AI

13:15h - AI Sales and Service Trough Slack

13:30h - Without Data There is no C360

13:45h - 15:15h

Lunch & Networking 🥗

Una pausa para comer, hacer networking con toda la comunidad Salesforce y recuperar fuerzas para la continuación de la jornada.

15:15h - 16:15h

Sesiones dedicadas a Producto - Bloque 1

Tras la comida podrás elegir entre las diferentes sesiones dedicadas a todas las novedades de todas nuestras clouds. Y no te pierdas en el Einstein Theatre la ponencia sobre cómo usamos la IA en Salesforce.

📅 15:15h - 16:15h 

🔸 Digital Marketing & Commerce

🔸 Platform: Low-Code + AI: La Revolución en el Desarrollo de Aplicaciones.

🔸 Sales Cloud: Potencia el crecimiento de tu equipo comercial con AI en Sales Cloud.

🔸 Service Cloud

🔸 Tableau

💡 Einstein Theatre. IA & Data. How Salesforce Uses IA

CRM + Data + IA Motion at Salesforce

How we find Customers at Salesforce

Operational Excellence to Win and Grow Customers

Keeping Customers to maximize Long Term Value

16:30h - 17:30h 

Sesiones dedicadas a Producto - Bloque 2

 📅 16:30h - 17:30h  

🔸 Digital Marketing & Commerce

🔸 MuleSoft

🔸 Sales Cloud

🔸 Field Service: Salesforce Field Service. Presente y Futuro de la inteligencia en las Operaciones de Campo.

🔸 Slack: Cómo Salesforce y Adevinta consiguen un ahorro anual de millones de dólares usando Slack.

💡 Einstein Theatre. IA & Data. How Salesforce Uses IA

CRM + Data + IA Motion at Salesforce
How we find Customers at Salesforce

Operational Excellence to Win and Grow Customers

Keeping Customers to maximize Long Term Value

17:30h - 18:00h

Networking Cocktail 😃

Una oportunidad para celebrar juntos e intercambiar impresiones sobre todo lo vivido en World Tour Essentials.

World Tour Barcelona 2024

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